Shipping policy

Recibe tu pedido en la puerta de tu casa y paga solo cuando lo tengas en tus manos. Sin tarjeta y sin pagos por adelantado.

Envío gratis
En todos los pedidos de la tienda.
Pago contra entrega
Pagas en efectivo el valor total del pedido al recibirlo. El envío ya está incluido: no pagas nada extra.
2 a 5 días hábiles
Tiempo estimado de entrega una vez despachado.
Confirmación por WhatsApp
Te escribimos para verificar tu pedido antes de enviarlo.

Cómo funciona

Haces tu pedido en el formulario de la tienda, sin pagar nada todavía.
Te confirmamos por WhatsApp tus datos y la dirección de entrega.
Lo preparamos apenas confirmas y en 2 a 5 días hábiles lo tienes en la puerta de tu casa.
Recibes y pagas en efectivo al repartidor cuando llega tu paquete.

Tiempos y cobertura

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles desde el despacho. Los pedidos confirmados en fin de semana o feriado se despachan el siguiente día hábil. En zonas rurales o alejadas la entrega puede tardar un poco más.

Enviamos a las ciudades y parroquias del Ecuador continental con cobertura de nuestras transportadoras aliadas. Si tu dirección no tiene cobertura, te avisamos al confirmar el pedido y no se genera ningún cobro.

El día de la entrega

Mantente atento a tu teléfono: la transportadora puede llamarte para coordinar la entrega.
Ten listo el valor exacto del pedido en efectivo para agilizar la entrega.
Revisa que el paquete llegue cerrado y en buen estado. Si notas algo raro, escríbenos de inmediato.
Si pides productos distintos en pedidos separados, pueden llegar en paquetes y días diferentes.

Seguimiento de tu pedido

Puedes preguntarnos por el estado de tu envío en cualquier momento por WhatsApp o correo, indicando tu nombre y número de pedido.

Dónde escribirnos: WhatsApp +593 96 719 4235 · yorenazco.ec@gmail.com